هشتگ کتاب | خرید اینترنتی کتاب | سایت خرید کتاب
سوالات متداول
بله، هشتگ کتاب سفارشات مشتریان خود را به تمامی شهرهای ایران ارسال می کند. حتی روستاها
خیر. ارسال مرسوله های مشهد همان روز خرید ارسال نمی شود . اگر اسنپ باکس بخواید همون روز ارسال میشه فقط با شماره پشتیبانی در واتساپ در تماس باشید و انجا ثبت سفارش کنید ۰۹۳۶۷۸۴۰۵۸۷
آیا کتابی که در سایت وجود ندارد را نیز موجود می کنید؟
در صورتی که با انتشارات کتاب همکاری داشته باشیم و موجود باشد تهیه می شود.
آیا کالا مورد نظر موجود است ؟
در صورتی که کالا گزینه افزودن به سبد خرید داشته باشد موجود است.
آیا برای پرداخت باید از کارت بانک درگاه استفاده کرد؟
خیر . با هر کارت شتابی می توانید پرداخت کنید .
کد تخفیف چرا اعمال نمی شود ؟
ممکن است کالا انتخابی شما جزو تخفیف در نظر گرفته شده نباشد. و یا کد یکبار مصرف باشد
اگر مرجوع کردن کتابی که سلامت فیزیکی نداشته است شامل هزینه گردد، این هزینه توسط چه کسی پرداخت میشود ؟
در صورت خرابی چاپ و یا مشکلات چاپ صفحات تا ۷روز بعد از رسیدن به دست مشتری هزینه ارسال به عهده ما میباشد . و تا ۷ روز بعد میتونن مرجوع کنند .
در صورت خرابی ظاهری کتاب فقط تا ۲روز بعد از رسیدن به دست مشتری میتونن مرجوع کنن و هزینه ارسال به عهده ی ما میباشد .
آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد ؟
خیر، در حال حاضر تنها روش پرداخت در هشتگ کتاب پرداخت آنلاین می باشد .
آیا میتوانم سفارشی را که با پست پیشتاز ، ارسال شده رهگیری کنم؟ بله، شما برای رهگیری سفارشی که با پست پیشتاز ارسال شده میتوانید شماره 10 یا 20 رقمی مرسوله پیشتاز را در سایت رهگیری شرکت پست وارد نمایید